Get in Touch With Us

Sie haben eine Frage zu unseren Bewertungen, einen Hinweis auf veraltete Informationen oder möchten uns einfach etwas mitteilen? Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie unser Redaktionsteam von innovation-heldenprinzip.de erreichen und was Sie nach Ihrer Nachricht erwarten können.

So erreichen Sie unser Team

Der zuverlässigste Weg, uns zu kontaktieren, ist per E-Mail. Wir lesen jede eingehende Nachricht persönlich und bemühen uns, innerhalb weniger Werktage zu antworten. Schreiben Sie uns bitte über das auf der Seite hinterlegte Kontaktformular oder an die dort angegebene E-Mail-Adresse.

Je genauer Sie Ihr Anliegen beschreiben, desto schneller können wir es an die richtige Stelle weiterleiten. Nennen Sie uns idealerweise, um welches Casino es geht, welche Seite Sie betrifft oder welchen Bereich unserer Bewertungen Sie ansprechen möchten.

Wobei wir Ihnen weiterhelfen können

Wir freuen uns über Nachrichten zu ganz unterschiedlichen Themen. Dazu zählen unter anderem:

• Fragen zu unseren Bewertungen — etwa dazu, wie wir zu einer bestimmten Einstufung kommen oder was ein Angebot wie das von Tower Casino oder Godz konkret bedeutet.
• Korrekturen und Aktualisierungen — wenn sich Bonusbedingungen, Auszahlungszeiten oder andere Details bei einem gelisteten Anbieter geändert haben, geben Sie uns bitte Bescheid.
• Feedback und Themenwünsche — Sie vermissen eine Information zu Zahlungsmethoden, RTP-Werten oder neuen Online Casinos? Wir nehmen Ihre Anregungen ernst.
• Kooperations- und Presseanfragen — Unternehmen und Partner, die eine Zusammenarbeit prüfen möchten, sind willkommen, ihr Anliegen kurz vorzustellen.
• Hinweise zum verantwortungsvollen Spielen — wenn Sie selbst oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung benötigt, teilen Sie uns dies mit. Wir verweisen dann gerne auf passende Beratungsangebote.

Was mit Ihrer Nachricht passiert

Jede eingehende Nachricht wird von einem Mitglied unseres Teams gelesen und beantwortet — keine automatisierten Standardantworten. Da wir Anfragen manuell bearbeiten, kann die Antwortzeit je nach Aufkommen etwas variieren. In der Regel erhalten Sie jedoch innerhalb weniger Werktage eine Rückmeldung.

Sollte Ihre Frage speziell den rechtlichen Rahmen für Online Casinos in Deutschland betreffen, etwa zu Lizenzierung, GGL oder LUGAS, geben wir Ihnen im Rahmen unserer redaktionellen Möglichkeiten eine allgemeine Einordnung. Für verbindliche Rechtsauskünfte verweisen wir grundsätzlich an die zuständigen Behörden oder an den jeweiligen Anbieter selbst.

Unser Anspruch an unsere Inhalte

Wir möchten, dass unsere Bewertungen zu Online Casinos ohne OASIS-Anbindung aktuell, nachvollziehbar und hilfreich bleiben. Rückmeldungen von Leserinnen und Lesern sind dabei ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit. Wenn Sie Erfahrungen mit einem der gelisteten Anbieter gemacht haben — positiv wie negativ — hören wir gerne davon.

Wer sich vorab einen Überblick über Alternativen außerhalb des deutschen Sperrsystems verschaffen möchte, findet dazu auch unsere Übersicht der besten Casinos ohne GamStop.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Seite zu lesen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.